구글 플레이 스토어, 실수로 구매한 영화 환불 받기

 

 

구글 플레이 스토어 에서 환불 정책에 관한 내용입니다.

실수로 영화 퍼시픽 림의 구매를 눌렀고, 그대로 구매가 진행되어 바로 영화 구매를 취소, 환불을 요청한 후기 입니다. 구글플레이에서 환불을 하실 경우 가장 확실한 방법은 구글 플레이에서 안내해 주는데로,

모바일 환경보다는 PC, 컴퓨터 에서 환불을 신청 해주시는 것이 확실합니다

 

우선 구글 플레이의 환불정책은 전부 다릅니다.

앱, 게임, 인앱 구독 은 물론, 구글플레이의 영화, 책, 뮤직 등 다양한 부분에서 

구글플레이 <  라는 팀에서 한 번에 관리를 하기 때문에 환불요청이 처음에는 복잡하면서도

해보니까 이거 쉬운데? 라는 생각이 들 정도로 쉬웠습니다.

우선 구글에서 확인할 수 있는 환불 정책에 관한 내용입니다.

구글플레이 환불정책 확인 페이지 바로가기

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

구글 플레이 스토어 계정관리 페이지 바로가기

https://play.google.com/store/account

 

해당 페이지로 이동을 하면 나의 결제 수단과 구독정보, 

그리고 지금까지의 주문내역들을 한번에 확인 가능합니다

 

그리고 가장 중요한 주문내역 입니다.

최 상단에 보이는 영화 퍼시픽 림이 실수로 구매한 영화입니다. ㅠ 

로봇SF 를 좋아해서 개인적으로도 정말 재밌게 본 영화인데요

 

아쉽지만, 일단 환불 신청을 해야합니다.

 

 

우측에 보이는 " ... " 을 클릭 한뒤 " 문제 신고 " 버튼을 눌러줍니다

 

 

 

" 문제 신고 " 버튼을 클릭하고 나면 옵션선택 창이 뜨는데요,

옵션선택에서 다양한 옵션들 중에서 자신에게 해당하는 사항을 클릭해 줍니다.

 

저는 실수로 구매하였기 때문에 실수로 구매했습니다. 를 클릭해 줬습니다

 

그럼 실수로 구매시의 예방 방법 을 알려주는데요. 이건 다음에 적용하기로 하고, 

우선적으로는 실수로 구매한 영화에 대해서 하단의 문제 설명에 대해서 입력해 줍니다.

컴퓨터와 사람이 직접적으로 처리를 하는 것이기 때문에 대충 장난식이 아닌

실수로 구매한 것에 대한 이유를 간략하게 작성해 줍니다.

 

이후 정상적으로 환불처리가 진행되면 구글 계정으로

구글 플레이 환불 승인 메일이 날라옵니다.

 

환불을 하는 것에 있어서 여러가지 조건이 있지만,

영화대여, 구매의 경우 결정적으로 해당 영화를 시청하지 않아야 한다

혹은 몇 분 이상의 영화를 재생한 적이 없어야 된다

 

안정적인 환불을 위해서는 최단시간 내에 영화를 환불 신청하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
순간적으로, 정말 클릭 미스를 통해 구매하게 된 제품이라 급하게 찾아본 구글플레이 스토어 환불정책입니다. 

의외로 한시간 이라는 정말 빠른 시간안에 환불이 이뤄진 점이 마음에 들었습니다

 

 

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제발 우리애가 실수로 앱 구매했다, 친구가 구매했다 환불해주세요 ㅠㅠ 같이 

앱의 댓글란에 글 쓰지말고 구글 플레이의 정식적인 방법대로 환불을 요청하세요.